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夜经济并不足够始终有一种“不到位”的感觉

鸿象有喜2023-09-16【焦点新闻】89434人已围观

    夜经济在即将发�的施政报告作�刺激经济的重点政策之一，引起社会不少讨论。更有消息透露，一系列夜间活动将会在中秋节前后开展，并由国庆节假期一直推展至跨年。

    另一边厢，港人去深圳消费的热情不减，6月北上人数超过408万，7月至8月中合共超过720万，每月消费金额估算超过40亿元港币。相反7月至8月中南下内地及其他旅客只有533万人次，差距为187万。假如只考虑陆路，7月份出境和入境人次分别为452万和173.9万，差距更大。按照罗兵咸永道估计2023年香港在消费券等多项刺激下，零售额增长全年预计为13%或454亿港币，换言之港人北上消费金额有机会超越香港零售金额的增长。

    一河之隔，两城的消费吸引力差异固然有成本、服务态度、品类选择等多方面影响，其中成本被认�是关键因素。政府似乎也想透过较�相宜的租金甚至类消费券的方式吸引游客和本地消费者。除此之外，笔者认�科技也可以出一份力。

    的士拒载、加价；餐厅以次充好、不合理价格等现象所有城市都存在，也最容易在网络媒体引发“公关灾难”。以的士�例，投诉的方式为打电话向交通组或警察报警，等待警察到场处理。也可以通过网站提交交通投诉表格，输入最多1000字的详情，然后21个工作天内给与具体回复。相反内地大部分城市已经使用微信、支付宝、官方APP甚至微博等方式，透过拍摄等方式取证并投诉，绝大部分call车软件上也有一键投诉的方式。于此同时，部分城市如深圳，还有对粗言秽语、开车时候使用手机和拒载绕路等举报设有100至1000元（视乎案件严重）奖励机制，确认举报成立后，系统自动存入电子钱包。

    再扩展一下，热门餐厅等位自动链接到微信（不用门口等位）、各行各业网上预售套票（透过抖音和美团等平台发售）、游记同款一键购买等玩法，香港并不是没有，但要么参与数目较少，要么使用流程欠缺，即使是大型商场，始终有一种“不到位”的感觉。

    宣传方面也有欠缺，去年港府曾花费不少于1亿请500个KOL到港体验和宣传，平均每个网红20万预算。按照1月公�的数据，其中19位网红作品浏览量接近300万，粗略估算每个浏览1.27港元，然而四川甘孜的文旅局局长单单一条抖音片浏览量就超过1亿次，多个城市局长特色服装展示分别也超过5000万次。

    夜经济对香港旅游固然有一定帮助，但40蚊一碗鱼蛋粉，60蚊一份牛腩很难产生长远效益。香港可以在搞高端旅游，特色旅游的同时，多考虑结合科技和互联网元素，提升整体的旅游体验。