津门海棠春日盛 移动AI来赋能

中国经济网4月11日讯 （记者 裴小阁）津门四月，海棠织锦。第三届五大道海棠花节期间，天津移动联合和平区数据局、和平区文旅局、五大道街道研发DeepSeek虚拟导游“AI和小棠”，打造虚拟数智大使、智慧导游服务助手、四足机器狗等创新应用，为游客提供高效、智能、趣味化的服务。

图为天津移动与天津和平区共同研发的海棠花节虚拟数智大使“和小棠”

随着人工智能技术广泛应用，智能终端等手段成为游客实时获取景区历史文化、景点介绍的重要渠道，虚拟导游、个性化推荐不仅增加了旅游趣味性、安全性，更丰富了游客旅行游玩体验。

在海棠花节期间，依托天津和平区文旅局的海棠花节文旅知识库资源与亿级互联网新闻数据，天津移动智慧旅游服务智能体系统――“AI和小棠”，接入DeepSeek-R1/V3大模型，实现文旅知识、动态语义解析、实时推理等多项领先技术融合应用。

“2025海棠花节都有哪些亮点？”“哪里是禁停区？”游客只需通过手机或现场终端设备提问，“和小棠”便能快速准确地给出答案，提供路线导航和各类实用信息，帮助游客轻松规划游览路线，极大提高游览效率，减少游客在景区内寻找地点和获取信息的时间成本。

“AI和小棠”已设置社区智慧服务站点，并布置有虚拟数字大使、智慧导游服务助手、四足机器狗等多个形态的“和小棠”智慧导游系统，为五大道游客提供贴心又智能的旅游导览管家式服务。

“和小棠”以甜美形象、细腻语感提供对话讲解服务，不仅实时介绍海棠花节各项活动安排、景点特色，还能分享五大道的文化历史，对游客提出的问题做简短的答复。同时，智慧导游服务助手提供一站式服务，串联“吃住行游”。“和小棠”已导入和平区文旅局授权的200余条专业知识，以及和平区海棠花节文旅知识库，为游客提供景区介绍、美食推荐、出行规划、文化活动等方面咨询服务。

目前，天津移动大模型技术“和小棠”成为天津市首个DeepSeek+文旅产业应用案例。DeepSeek-V3模型强大的推理能力，提升了旅游导览智能体“和小棠”的服务效果。此外，DeepSeek大模型具备独立部署和便捷微调能力，基于公有云强大的知识管理、智能体发布、插件生态，可以快速对接海棠花节场景需求进行微调和训练，打造适合天津市和平区特色的文旅垂类大模型。

据悉，天津移动已在五大道周边民园等热门景点率先完成5G-A通感一体基站的部署，将为景区、各类低空飞行器提供超高速、稳定的网络服务，打造一张全覆盖“天路”，助力天津市低空经济试点城市建设。今年，天津移动还将在意大利风情街、重要展会热点区域等陆续部署，天津具备通感能力的场景将达到10个。

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